TERMENI ȘI CONDIȚII
Dispoziții generale
Programul de loialitate este oferit clienților Livrare Flori Moldova și are ca scop recompensarea clienților pentru comenzile efectuate și pentru anumite acțiuni eligibile.
Prin participarea la program, clientul confirmă că a citit și acceptă Termeni și Condiții.
Cine poate participa
Înregistrare cont
Logare cont
Programul este disponibil persoanelor fizice care efectuează comenzi prin intermediul Livrare Flori Moldova și furnizează datele necesare identificării contului, precum numărul de telefon sau adresa de e-mail.
Participarea la program este gratuită.
Acumularea punctelor
Pentru fiecare 1 leu achitat, clientul primește 1 punct de loialitate, cu condiția ca tranzacția să fie eligibilă pentru acumularea punctelor.
Punctele sunt acordate după confirmarea și achitarea comenzii.
Punctele nu pot fi transformate în bani și nu pot fi retrase în numerar.
Utilizarea punctelor
Punctele acumulate pot fi schimbate pentru reduceri la comenzile viitoare.
Regulile privind conversia punctelor pot fi modificate de Livrare Flori Moldova, cu informarea clienților.
Reducerea obținută prin utilizarea punctelor nu poate fi schimbată în numerar.
Folosirea punctelor
Clientul poate utiliza punctele disponibile în momentul plasării unei comenzi, conform condițiilor programului.
Punctele utilizate pentru o comandă sunt scăzute din soldul clientului după confirmarea comenzii.
În cazul anulării unei comenzi pentru care au fost utilizate puncte, punctele pot fi restituite, în funcție de situația comenzii.
Anularea sau returnarea comenzilor
În cazul anulării, rambursării sau returnării unei comenzi, punctele acordate pentru respectiva comandă pot fi anulate.
Dacă au fost utilizate puncte pentru o comandă ulterior anulată, Livrare Flori Moldova poate ajusta soldul de puncte al clientului.
Limitări
Punctele:
Livrare Flori Moldova își rezervă dreptul de a anula punctele obținute prin fraudă, utilizarea unor date false, anularea repetată și abuzivă a comenzilor sau alte metode care urmăresc obținerea nejustificată de beneficii.
În cazul unor abateri grave, contul clientului poate fi suspendat sau exclus din program.
Modificarea programului
Livrare Flori Moldova își rezervă dreptul de a modifica regulile programului, inclusiv valoarea punctelor, recompensele, bonusurile sau perioada de valabilitate.
Orice modificări importante vor fi comunicate clienților prin intermediul site-ului, aplicației sau altor canale de comunicare utilizate de Livrare Flori Moldova.
Încetarea programului
Livrare Flori Moldova își rezervă dreptul de a suspenda sau încheia programul „Flori Club”.
În cazul încetării programului, clienții vor fi informați în prealabil, iar condițiile privind punctele existente vor fi comunicate separat.
Datele personale
Pentru administrarea programului de loialitate pot fi prelucrate date precum numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, istoricul comenzilor și soldul de puncte.
Datele personale sunt prelucrate conform politicii de confidențialitate a Livrare Flori Moldova și legislației aplicabile.
Contact
Pentru întrebări referitoare la programul de loialitate, clientul poate contacta Livrare Flori Moldova prin datele de contact afișate pe site.
Website: livrareflorimoldova.com/contact
Acceptarea termenilor
Prin înscrierea și participarea la programul de loialitate, clientul confirmă că a citit și acceptă acești Termeni și Condiții.
Dispoziții generale
Programul de loialitate este oferit clienților Livrare Flori Moldova și are ca scop recompensarea clienților pentru comenzile efectuate și pentru anumite acțiuni eligibile.
Prin participarea la program, clientul confirmă că a citit și acceptă Termeni și Condiții.
Cine poate participa
Înregistrare cont
Logare cont
Programul este disponibil persoanelor fizice care efectuează comenzi prin intermediul Livrare Flori Moldova și furnizează datele necesare identificării contului, precum numărul de telefon sau adresa de e-mail.
Participarea la program este gratuită.
Acumularea punctelor
Pentru fiecare 1 leu achitat, clientul primește 1 punct de loialitate, cu condiția ca tranzacția să fie eligibilă pentru acumularea punctelor.
Punctele sunt acordate după confirmarea și achitarea comenzii.
Punctele nu pot fi transformate în bani și nu pot fi retrase în numerar.
Utilizarea punctelor
Punctele acumulate pot fi schimbate pentru reduceri la comenzile viitoare.
Regulile privind conversia punctelor pot fi modificate de Livrare Flori Moldova, cu informarea clienților.
Reducerea obținută prin utilizarea punctelor nu poate fi schimbată în numerar.
Folosirea punctelor
Clientul poate utiliza punctele disponibile în momentul plasării unei comenzi, conform condițiilor programului.
Punctele utilizate pentru o comandă sunt scăzute din soldul clientului după confirmarea comenzii.
În cazul anulării unei comenzi pentru care au fost utilizate puncte, punctele pot fi restituite, în funcție de situația comenzii.
Anularea sau returnarea comenzilor
În cazul anulării, rambursării sau returnării unei comenzi, punctele acordate pentru respectiva comandă pot fi anulate.
Dacă au fost utilizate puncte pentru o comandă ulterior anulată, Livrare Flori Moldova poate ajusta soldul de puncte al clientului.
Limitări
Punctele:
- nu pot fi transferate între conturi;
- nu pot fi vândute;
- nu pot fi schimbate în numerar
Livrare Flori Moldova își rezervă dreptul de a anula punctele obținute prin fraudă, utilizarea unor date false, anularea repetată și abuzivă a comenzilor sau alte metode care urmăresc obținerea nejustificată de beneficii.
În cazul unor abateri grave, contul clientului poate fi suspendat sau exclus din program.
Modificarea programului
Livrare Flori Moldova își rezervă dreptul de a modifica regulile programului, inclusiv valoarea punctelor, recompensele, bonusurile sau perioada de valabilitate.
Orice modificări importante vor fi comunicate clienților prin intermediul site-ului, aplicației sau altor canale de comunicare utilizate de Livrare Flori Moldova.
Încetarea programului
Livrare Flori Moldova își rezervă dreptul de a suspenda sau încheia programul „Flori Club”.
În cazul încetării programului, clienții vor fi informați în prealabil, iar condițiile privind punctele existente vor fi comunicate separat.
Datele personale
Pentru administrarea programului de loialitate pot fi prelucrate date precum numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, istoricul comenzilor și soldul de puncte.
Datele personale sunt prelucrate conform politicii de confidențialitate a Livrare Flori Moldova și legislației aplicabile.
Contact
Pentru întrebări referitoare la programul de loialitate, clientul poate contacta Livrare Flori Moldova prin datele de contact afișate pe site.
Website: livrareflorimoldova.com/contact
Acceptarea termenilor
Prin înscrierea și participarea la programul de loialitate, clientul confirmă că a citit și acceptă acești Termeni și Condiții.
Partenerii noștri
Dacă sunteți interesat să deveniți partener, vă rugăm să ne contactați.
©Livrare Flori Moldova
Toate drepturile rezervate.